Política de privacidad

Introducción

Esta política de privacidad tiene como objetivo ayudarle a entender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo puede actualizar, gestionar, exportar y eliminar su información.

Construimos una gama de productos en nuestra visión para ayudar a los compradores y vendedores de coches a realizar acuerdos sin problemas. Nuestros servicios incluyen:

  • Sitios web y aplicaciones de AutoUncle
  • Productos para concesionarios como AutoUncle Analytics y AutoUncle Leadbox
  • Productos que se integran en sitios de terceros como los widgets de valoración de AutoUncle y el módulo de intercambio de AutoUncle

Controlador de datos e información de contacto

Nuestros servicios son operados por:

AutoUncle ApS
CVR no. 33165544
Klostergade 56 C
8000 Aarhus C
Denmark

Información del contacto:
privacy@autouncle.com
+49 (0) 152 58478043

CVR 33165544

¿Qué información recoge AutoUncle?

Recopilamos información para brindar mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde compradores que buscan el trato perfecto hasta vendedores que buscan una venta efectiva. Aquí hay tres tipos de información que recopilamos:

Información que nos proporciona: recibimos y almacenamos la información que proporciona en relación con los Servicios de AutoUncle. Ejemplos de información son su correo electrónico, cuenta de usuario, automóviles que le interesan, automóviles que posee, mensajes a compradores y vendedores que envía, etc. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de nuestros Servicios de AutoUncle. En relación con el envío de sus datos, siempre se indicará si el envío es voluntario o necesario para completar la acción deseada.

Información automática: recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información cuando utiliza los Servicios de AutoUncle, como información sobre su uso, incluida su interacción con el contenido y los servicios disponibles a través de los Servicios de AutoUncle. Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y otros identificadores únicos para brindar y mejorar los servicios. Recopilamos información como la dirección IP, la URL de referencia de su solicitud e identificadores únicos como el agente de usuario de su navegador, la ubicación de su dispositivo y los informes de fallas.

Información que está disponible públicamente en línea: indexamos y almacenamos información relevante que está disponible públicamente en Internet. Ejemplos de información son datos sobre automóviles a la venta en otros sitios web y los datos de contacto del vendedor (si están disponibles). Anonimizamos o eliminamos cuidadosamente la información personal de este tipo cuando ya no se requiere el formulario original.

Servicios de redes sociales: AutoUncle le permite registrarse e iniciar sesión con su cuenta de Facebook. Si se registra a través de Facebook, Facebook le pedirá permiso para compartir su información de autenticación de su cuenta de Facebook con AutoUncle. Esto incluye su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y credenciales de acceso cifradas. Podemos almacenar esta información para los fines explicados en esta declaración, y también se puede usar para verificar sus credenciales con Facebook para algunas de las funciones de AutoUncle (como compartir la página de un automóvil en Facebook). Esta información es recopilada por Facebook y se nos proporciona bajo los términos de la política de privacidad de Facebook. Puede controlar la información que recibimos de Facebook usando la configuración de privacidad en su cuenta de Facebook.

¿Con qué fines trata AutoUncle sus datos personales?

Tratamos su información personal para operar, proporcionar y mejorar los servicios de AutoUncle que ofrecemos a nuestros clientes. Estos propósitos incluyen:

  • Búsqueda de coches. Utilizamos su información personal para ayudarle a encontrar coches que coincidan con su interés.
  • Vender coches. Utilizamos su información personal para ayudarle a anunciar coches.
  • Calcular el valor de mercado de los coches. Utilizamos su información personal para ayudarle a calcular el precio de mercado y el tiempo potencial de venta de sus propios coches o de otros.
  • Comunicarse con el comprador o el vendedor. Utilizamos su información personal para ayudar a facilitar la comunicación entre el comprador y el vendedor.
  • Proporcionar, solucionar problemas y mejorar los servicios de AutoUncle. Utilizamos su información personal para proporcionar funcionalidad, analizar el rendimiento, corregir errores y mejorar la usabilidad y eficacia de los Servicios de AutoUncle.
  • Recomendaciones y personalización. Utilizamos su información personal para recomendarle funciones, productos y servicios que puedan ser de su interés, identificar sus preferencias y personalizar su experiencia con los Servicios de AutoUncle.
  • Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para comunicarnos con usted en relación con los Servicios de AutoUncle a través de diferentes canales (por ejemplo, por teléfono, correo electrónico, chat).
  • Publicidad. Utilizamos su información personal para mostrar anuncios basados en sus preferencias, productos y servicios que podrían ser de su interés.
  • Propósitos para los que buscamos su consentimiento. También podemos solicitar su consentimiento para procesar su información personal para un propósito específico que le comunicamos. Cuando usted consienta que procesemos su información personal para un propósito específico, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de procesar sus datos para ese propósito.

¿Qué pasa con las cookies?

Para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador o dispositivo y para proporcionarle los servicios de AutoUncle, utilizamos cookies. Para obtener más información sobre las cookies y cómo las utilizamos, lea nuestra Política de cookies.

¿Comparte AutoUncle su información personal?

No compartimos su información personal con empresas, organizaciones o personas ajenas a AutoUncle excepto en los siguientes casos:

  • Con su consentimiento: Compartiremos información personal fuera de AutoUncle cuando tengamos su consentimiento. Por ejemplo, si desea enviar una solicitud de intercambio a un concesionario de automóviles en AutoUncle o en el sitio web del concesionario o solicitar un presupuesto para la financiación de un coche.
  • Con terceros proveedores de servicios: Empleamos a otras empresas y personas para que realicen funciones en nuestro nombre. Algunos ejemplos son el análisis de datos, el procesamiento de pagos, el envío seguro de correos electrónicos y el desarrollo u optimización de los servicios de AutoUncle.
  • Exigido por la ley: En circunstancias específicas y con referencia a la legislación, podría ser necesario transferir información a las autoridades públicas o a la policía.

Sus datos personales se revelan a socios de AutoUncle que prestan servicios en nuestro nombre, por ejemplo, formas seguras de alojar y hacer copias de seguridad de datos, servicios para el envío seguro y fiable de correos electrónicos. Estos socios sólo procesan los datos personales en nombre de AutoUncle y de acuerdo con las instrucciones de AutoUncle.

¿Qué seguridad tiene la información sobre mí?

Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted introduce.
  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, contratistas y agentes de AutoUncle que necesitan esa información para procesarla. Cualquier persona con este acceso está sujeta a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puede ser sancionada o despedida si no cumple con estas obligaciones.
  • Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a sus ordenadores, dispositivos y aplicaciones. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de utilizar un ordenador compartido.

¿Qué opciones tengo?

  • Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar cierta información, pero entonces es posible que no pueda aprovechar muchos de los servicios de AutoUncle.
  • Si no desea recibir correos electrónicos de nosotros, anule la suscripción desde un enlace en la parte inferior de un correo electrónico o yendo a su configuración de usuario.
  • Si no desea recibir nuestras notificaciones dentro de la aplicación, ajuste la configuración de las notificaciones en la aplicación o en su dispositivo.

Además, con sujeción a la legislación aplicable, tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a corregirlos y a eliminarlos, así como a solicitar la portabilidad de los datos. También puede oponerse al tratamiento de sus datos personales o pedir que se restrinja el tratamiento de sus datos personales en determinados casos. Tiene derecho a ser informado en cualquier momento de los datos personales que tratamos sobre usted, pero con ciertas excepciones legislativas.

Puede, en cualquier momento, retirar cualquier consentimiento que haya proporcionado y eliminaremos sus datos personales, a menos que podamos continuar el tratamiento basándonos en otra finalidad.

Si desea hacer alguna de estas cosas, póngase en contacto con privacy@autouncle.com.

¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos su información personal para permitir su uso continuado de los servicios de AutoUncle, durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines pertinentes descritos en esta Política de Privacidad. Expiramos automáticamente algunos tipos de información personal cuando ya no es esencial para la prestación de los servicios de AutoUncle. Por ejemplo, anonimizamos cuidadosamente el seguimiento de visitantes de cualquier IP o User-Agent después de algún tiempo.

¿AutoUncle almacena información personal fuera de la UE?

En general, AutoUncle nunca almacena información personal fuera de la Unión Europea (UE). Nuestros servicios y la información personal que almacenamos se alojan y entregan desde servidores en la UE.
En el caso de que nos veamos obligados a transferir datos fuera de la UE, nos aseguraremos de que la información se transfiere de acuerdo con este Aviso de Privacidad y según lo permitido por las leyes aplicables en materia de protección de datos.

LiveRamp

Cuando usted introduce su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, o para suscribirse a un boletín de noticias, o similar) podemos compartir la información personal o de otro tipo que recopilamos de usted, como su correo electrónico (en forma de hash, seudónimo), la dirección IP, o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestro socio LiveRamp, Inc. y las empresas de su grupo, actuando como controladores conjuntos. LiveRamp utiliza esta información para crear un código de identificación en línea con el fin de reconocerle en sus dispositivos. Este código no contiene ninguno de sus datos personales identificables y no será utilizado por LiveRamp para volver a identificarle. Colocamos este código en nuestra cookie de primera parte o utilizamos una cookie de LiveRamp y permitimos que se utilice para la publicidad en línea y entre canales. Es posible que se comparta con nuestros socios publicitarios y otras empresas de publicidad de terceros a nivel mundial con el fin de permitir contenidos basados en intereses o publicidad dirigida a lo largo de su experiencia en línea (por ejemplo, web, correo electrónico, dispositivos conectados e in-app, etc).

Puede encontrar información detallada sobre las actividades de procesamiento de datos de LiveRamp en la política de privacidad de LiveRamp y optar por no participar aquí: https://liveramp.uk/privacy/service-privacy-policy. Tiene derecho a retirar su consentimiento o a excluirse del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

Contactos, avisos y revisiones

Si tiene alguna duda sobre la privacidad en AutoUncle, envíenos un correo electrónico a privacy@autouncle.com con una descripción detallada e intentaremos resolver el problema por usted. Si desea recurrir el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante nuestra principal autoridad de control, Datatilsynet en Dinamarca (www.datatilsynet.dk).

Nuestra actividad cambia constantemente y nuestra Política de Privacidad también lo hará. Debe consultar nuestro sitio web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Sin embargo, respaldamos las promesas que hacemos y nunca cambiaremos materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información de los clientes recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.

Actualizado el 04-04-2022